Garantie

Tessera4x4 Garantie

Tessera4x4 Accessories gewährt dem Erstkäufer eine Garantie von 3 Jahren auf alle Produkte, sofern diese bei autorisierten Händlern oder Distributoren erworben wurden.
 Elektrische/elektronische Komponenten: 1 Jahr Garantie.

Aktivierung der Garantie: Zur Validierung der Garantie muss der Kunde sein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf über das offizielle Garantie-Registrierungsformular auf unserer Website (Warranty Registration) registrieren und den Kaufnachweis hochladen. Ohne diese Registrierung ist die Garantie nicht gültig.

Umfang der Garantie

  • Reparatur oder Ersatz jedes Bauteils, das einen Material- oder Herstellungsfehler aufweist.
  • Der Ersatz des Produkts erfolgt kostenfrei (ausgenommen sind Versandkosten, Zölle/Abgaben sowie sonstige Nebenkosten).

Begrenzungen & Ausschlüsse (Produkte von autorisiertem Händler)

Diese Garantie deckt nicht:

  • Falsche oder unsachgemäße Montage/Installation, insbesondere entgegen den Tessera4x4-Montageanleitungen.
  • Betrieb außerhalb der Spezifikationen oder Nichtbeachtung der Installations-/Wartungsvorschriften.
  • Nichtbeachtung der Betriebs- und Wartungshinweise in der Bedienungsanleitung des jeweiligen Produkts. Bestimmungsgemäßer Gebrauch und regelmäßige Wartung gemäß Handbuch sind Voraussetzung für die Gültigkeit dieser Garantie.
  • Extreme Umgebungsbedingungen (unter –15 °C oder über 40 °C).
  • Wassereintritt infolge bestimmungsgemäßer Nutzung.
  • Änderungen/Modifikationen, Manipulationen oder nicht autorisierte Reparaturen.
  • Fehlgebrauch, unsachgemäße Verwendung, mangelnde Pflege/Wartung oder Fahrlässigkeit.
  • Normalen Verschleiß (Ausbleichen, Kratzer, Korrosion).
  • Schäden durch ungeeignete oder aggressive Reinigungsmittel.
  • Zubehör oder Teile, die nicht von Tessera4x4 Accessories hergestellt wurden, sowie mittelbare, Folge- oder Nebenschäden.
  • Diese Garantie wird ausdrücklich anstelle aller sonstigen, ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien gewährt, einschließlich Gewährleistungen der Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck, sowie anstelle sonstiger Verpflichtungen oder Haftungen von Tessera4x4 Accessories.
  • Schäden durch unzureichendes oder unsachgemäßes Sichern der Ladung während der Produktnutzung.
  • Schäden infolge von Unfällen, Brand, Überschwemmung, Erdbeben oder anderen höheren Gewalten.
  • Tessera4x4 Accessories übernimmt keine und autorisiert keine dritte Person, in ihrem Namen irgendeine Haftung im Zusammenhang mit dem Verkauf ihrer Produkte zu übernehmen.
  • Tessera4x4 Accessories gewährt keine Garantie für Produkte, die bei nicht autorisierten Händlern erworben wurden.

ANSPRUCHSSTELLUNG (GARANTIEFALL)

Zur Geltendmachung eines Anspruchs aus dieser Garantie muss die anspruchstellende Partei den Händler, bei dem das Produkt gekauft wurde, über den Mangel oder die Fehlfunktion informieren (bei Bedarf können Sie sich auch direkt an Tessera4x4 Accessories wenden: (+30) 210 5542813 – (+30) 210 5541154 – (+30) 210 5541161 (Montag–Freitag, 08:00–16:00 Osteuropäische Zeit – EET)).

Der Händler prüft das Produkt und konsultiert Tessera4x4 Accessories, um die Garantieabdeckung zu klären.

Werden die betreffenden Teile als defekt eingestuft, wird die Ersatzkomponente kostenfrei bereitgestellt (ausgenommen Versandkosten, Zölle/Abgaben und sonstige Nebenkosten).

Tessera4x4 Accessories hält höchste Standards in Fertigung und Qualitätskontrolle ein. Entsprechend erwartet das Unternehmen von seinen Händlern, bei der Installation der Produkte und der Umsetzung dieser Garantie vergleichbare Standards einzuhalten. Sollten Sie der Ansicht sein, dass Sie ein mangelhaftes Produkt von Tessera4x4 Accessories besitzen und Schwierigkeiten haben, Abhilfe zu erhalten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Tessera4x4 Accessories unter (+30) 210 5542813 – (+30) 210 5541154 – (+30) 210 5541161, per Fax (+30) 210 5541443 (Montag–Freitag, 08:00–16:00 EET) oder per E-Mail an info@gianso.gr